ماجرا از آوریل ۲۰۲۶ شروع شد زمانی که خانمی خدمتکار به نام آنجلیکا، شکایتی از او ثبت کرد. او مدعی شد که کایلی، رفتار به شدت متکبرانه و زننده ای با او داشته است. وی گفت: کایلی بارها بخاطر ملیت و مذهبم، من را تحقیر و تمسخر کرده است.
او ادعا کرد سخت ترین کارها به او سپرده میشد و حتی در حین انجام کارها تحقیر هم میشده است. آنجلیکا همچنین اضافه کرد که اضافهکاری ها و حقوق کاملش و سایر هزینه ها پرداخت نشده و این شرایط برای او استرس و علائم یک بیماری روانی را ایجاد کرده است.
بعد از دو هفته یک خدمتکار دیگر به نام دلگادو سوتو، شکایت مشابهی علیه کایلی جنر ایجاد کرد. این شکایت باعث جدی تر شدن پرونده شد. سوتو از سال ۲۰۱۹ تا ۲۰۲۵ برای کایلی کار میکرد. او ادعا کرد از سال ۲۰۲۳ شرایط کاری برایش خیلی بدتر شده و بخاطر لهجه و نژادش تحقیر میشد. این بیاحترامی انقدر زیاد بود که برای سوتو تبدیل به عادت شده بود.
او در ادامه گفت که حتی بعد از شکایت به منابع انسانی وضعیت بهتر نشده و کایلی برای انتقام گیری، او را تهدید به افزایش حجم کار و کاهش حقوق میکرده است.
سوتو حتی برای جلب توجه کایلی نامه ای نوشت و روی میز او گذاشت اما او بعد از دیدن نامه سوتو را تهدید به اخراج کرد.
